お客様各位
2005年7月4日
2005年12月28日追記
2019年11月5日追記
平素は弊社製品をご愛用賜りまして厚く御礼申し上げます。
弊社製品「Defi-Link Meter BF ホワイトモデル」の初ロット（2001年12月製造分）の一部におきまして、生産上不適切な半田付けがされた回路が混入しておりました。この回路基板をご使用になりますと、最悪の場合、発火に至り、車両に損害を与える危険性があることが判明致しました。
つきましては、2005年7月4日より自主回収を行っております。お客様には、ご不便とご迷惑をおかけしますことを深くお詫び申し上げます。
Defi-Link Meter BF ホワイトモデルの一部におきまして、最悪の場合、発火に至り、車両に損害を与える危険性があります。
対象ロットの回路基板をご使用になりますと、振動・冷熱による劣化でショートし発火する場合があり、近くに燃えやすいものがあると引火に至る危険性があります。
製品保証書の製造番号の末尾が1Cであるものが対象ロットの可能性があります。
対象ロットをご使用の場合は直ちに使用を中止し、点検のために、「点検依頼書」に記入頂き弊社に製品をお送り下さいますようお願い申し上げます。
電話番号：0258-24-5221
電話受付時間：10：00～12：00、13：00～17：00（土・日曜・祝日・弊社休日を除く平日）
メールでのお問い合わせフォームはこちら
メーターに問題のある回路基板が使用されていますと、振動・冷熱による劣化でショートし、メーターやユニットIIから発火する場合があります。近くに燃えやすいものがあると、引火に至る危険性があります。
BFメーターの中に入っている回路基板に原因があり、ユニットII、センサー、ハーネスなどは問題ありませんので返却していただく必要はございません。
上記製造番号以外の製品は点検対象外ですので安心してお使いください。
| 点検対象外の製品 | |
|---|---|
| DF04401 | Defi-Link Meter BF ホワイトモデル 油圧計 |
| DF04901 | Defi-Link Meter BF ホワイトモデル インテークマニホールドプレッシャー計 |
| DF04_02 | Defi-Link Meter BF アンバーレッドモデル 全機種 |
| DF04_05 | Defi-Link Meter BFブルーモデル 全機種 |
| DF04_01 （1C以外） | 点検対象の製品でも製造番号が異なる製品（末尾が1Cでないもの） 例）Defi-Link Meter BF ホワイトモデル ターボ計で製造番号が0430122 等 |
| DF05001 | Defi-Link Control Unit II |
| – | Defi-Link Meter BFメーター以外のDefi製品全機種 ADVANCE BFも対象外です。 |
| – | Defiブランド以外（発売元がDefi以外）の商品 |
返却していただいたメーターから順次回路基板を点検し、調査結果と併せて返送させていただきます。
ただし、回路基板が対象ロット（2001年12月製造分の一部）のメーターに限り、「メーター本体の新品交換」か、「メーター引取り（１台当り5千円）」のいずれかをお選びいただけます。
※回路基板が対象ロットでメーター引取りをご選択いただいた場合は、メーターは返却できません。
※回路基板が対象ロットではない場合は、送っていただいたメーターを返却させていただきます。
| お客様から受け取ったメーターを確認し、下記のように対応します。 | |||
| 保証書の有無、またはメーターの外観部品使用履歴から点検の対象か否かを判断します。 | |||
| 点検対象のメーターの場合 (製造番号の末尾が1Cである、もしくは外観部品から判断できない場合） | 点検対象外のメーターの場合 （1C以外である、もしくは外観部品から対象外と判断できる場合） | ||
| ↓ | ↓ ↓ ↓ ↓ ↓ ↓ ↓ ↓ ↓ ↓ | ||
| メーターを分解して回路基板を点検いたします。 | |||
| 回路基板が対象ロットの場合 | 回路基板が対象ロットではない場合 | ||
| ↓ | ↓ ↓ ↓ ↓ ↓ ↓ ↓ | ||
| 「メーター本体の新品交換」、「メーター引取り（１台当り5千円）」のいずれかをお選びいただきます。
ご希望はメーターを送っていただく際に一緒に送っていただく点検依頼書にご記入をお願いします。（次の項目で詳しく説明） | |||
| お客様のご選択が「メーター本体の新品交換」の場合 | お客様のご選択が「メーター引取り（１台当り5千円）」の場合 | ||
| ↓ | ↓ | ||
| 新品交換したメーターを送らせていただきます。 | 引取り額を銀行口座に振り込ませていただきます。 ※メーターは返却いたしません。 ※別途振込口座の確認をさせていただきます。（＊1） | お客様のご選択に関わらず、送っていただいたメーターを返却させていただきます。ご安心してご使用ください。
※点検時にメーターを分解する場合は、再組立の際に一部新しい部品を使用することがあります。部品調達が困難になったため、2020年1月以降の受付分についてはガラス交換はできずそのまま再利用となります。 | |
※本件に関しての点検・修理は無料です。
※受け取ってからご返却までに1～2週間程度を要します。(新品交換や引取り内容により、長くかかる場合があります。)
※点検期間中のメーター代品対応は致しかねます。ご了承ください。
（＊1）銀行振込口座の確認について
回路基板が対象ロットで、かつお客様が引取りをご希望される場合は、弊社よりお客様へ振込口座確認書を送付させていただきます。
必要事項をご記入後、弊社へご返送いただきます。弊社にて振込口座確認書を受け取りましたら、調査結果とともに振込期日のご案内をさせていただきます。
| メーター 点検調査 | → | 振込口座確認書 送付 | → | 振込口座確認書 ご記入・ご返送 | → | 振込口座確認書 受取り | → | 調査結果・振込期日 ご案内 |
| （弊社） | （弊社よりお客様へ） | （お客様） | （弊社） | （弊社よりお客様へ送付） |
「Defi-Link Meter BF ホワイトモデル」の「ターボ計」・「燃圧計」・「油温計」・「水温計」・「排気温度計」をお持ちのお客様は保証書を至急ご確認願います。「油圧計」・「インマニプレス計」は点検をする必要はございません。
Defi-Link Meter BF ホワイトモデルは、電源が入る前は文字板が見えず、電源を入れると白い文字が浮かび上がるタイプのメーターです。
※Defi-Link Meter BF ホワイトモデルの油圧計とインマニプレス計は点検をする必要はございません。
※赤い照明が点灯するDefi-Link Meter BF アンバーレッドモデルは全種点検をする必要はございません。
※青い照明が点灯するDefi-Link Meter BF ブルーモデルは全種点検をする必要はございません。
※緑の照明が点灯するDefi-Link Meter 白文字板や黒文字板は全種点検をする必要はございません。
※同じBFタイプのメーターでもADVANCE BFは全種点検をする必要はございません。
※Defiブランド以外(発売元がDefi以外)の商品は点検をする必要はございません。
上記以外の製品は生産上不適切な回路基板の混入はありません。ご安心してご使用ください。
下のフローに沿って点検が必要かどうかご確認をお願いいたします。
| お持ちの製品は点検対象の製品ですか？ 電源を入れるまでは暗く、電源を入れると白い照明で文字が浮かび上がるBFホワイトモデルですか？ | ||
| Defi-Link Meter BF ホワイトモデルの ターボ計 燃圧計 油温計 水温計 排気温度計 | 左記のメーター以外 例えば | |
 | | |
| 点検の必要はございません。 | ||
| メーターの裏（コネクター）側に7桁の数字が捺印されていますか？またはQRコードが入ったシールが貼り付けてありますか？ | ||
捺印されていない | 捺印されている、またはシールが貼ってある  | |
| | |
| 点検が必要です。必ずご返却くださいますようお願いいたします。 保証書の製造番号が1C以外の場合は、捺印がなくても対象外ですので、点検の必要はございません。 ※保証書が優先です。 | 点検の必要はございません。 | |
Defiお客様相談電話
電話番号：0258-24-5221
電話受付時間： 10：00～12：00，13：00～17：00 (土･日曜･祝日･弊社休日を除く平日)
お客様には大変ご迷惑とお手数をお掛け致しますことを深くお詫び申し上げます。今後はより一層の品質向上に努めてまいりますので、何卒ご理解、ご協力を賜りますようお願い申し上げます。
（1）製造番号が点検対象だった場合は、そのメーターだけをDefi-Link Meter BF ホワイトモデル メーター脱着方法に従い取り外してください。
（2）「点検依頼書」を印刷していただき、郵便番号、住所、氏名、電話番号等をご記入ください。
（3）「メーター本体」･「保証書」・「点検依頼書」をダンボール箱に入れて、下記6の返送先まで送料着払いで直接送付してください。
〒940-8580 新潟県長岡市東蔵王2丁目2-34
日本精機株式会社 Defi 「BFメーター点検」係
電話番号： 0258-24-5221
※本件以外の検査依頼品に関しましては、製品をご購入された販売店に検査をご依頼ください。
、電話の発信番号は0258-24-3335です。